Vanliga Frågor!

Här kommer det vanligaste frågorna!

Vart hittar jag koden till hallen?
– logga in i boknings-sytemet och kolla under fliken ”mina tider”, koden finns på samma rad som den bokade tiden.

Glömt min inloggning?
– mejla till adressen bokningfbk@hotmail.com och be om er inlogg istället för att skapa flera nya konton.
(har ni ändå skapat flera inlogg, mejla detta och be mig plocka bort dessa!)

Jag har betalat men tiden blev inte bokad?
– Ibland strular bokningen, mejla till bokningfbk@hotmail.com så hjälper vi dig. Kolla gärna direkt vid bokning att tiden har kommit in!

Jag vill avboka min tid?
– Du kan själv gå in under ”mina tider” och avboka din tid, detta kan du göra så nära inpå som dagen innan! Då kommer pengarna hamna tillbaka på ditt bokningskontot och du kan använda dessa till att boka en annan tid för.

Jag har pengar på mitt konto men kan inte använda dom?
– Har du pengar ex 300kr, så kan du max boka för detta. Men vill du boka längre tid, så kan du göra på två olika sätt, boka en timme för 300kr och boka sedan resterande och betala. Eller lägg in pengar på ditt konto så att du kommer upp till det beloppet du vill boka för, och boka sedan in tiden.

Jag kan inte logga in?
Testa en annan webbläsare, det vi vet är att Safari (Iphone/Ipad) kan krångla, medans Chrome fungerar bäst!

Hur kommer jag in i hallen?
Nyckeln ligger i ett nyckelskåp med kodlås till, det är här du använder koden du får mejlat till dig/finns på dina sidor i bokningssystemet. Lås och lägg tillbaka nyckeln på rätt ställe, släpp inte in folk i hallen.

Skapa en ny webbplats på WordPress.com
Kom igång
search previous next tag category expand menu location phone mail time cart zoom edit close